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Responsable du traitement
Svitlana Mykhailyk EI (CLAIR DE LANA), 2 rue Eugène Emanuel, 06000 Nice. Contact : contact@clairdelana.fr.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous l'indiquez, la pièce concernée et votre message. Le formulaire transmet aussi la provenance de la visite : une courte mention comme « ig » si vous arrivez par notre lien Instagram, ou le nom du site d'où vous venez. Elle n'est pas enregistrée dans votre navigateur et n'est envoyée qu'avec votre message.
Pour limiter les envois abusifs, l'adresse IP de l'expéditeur est conservée sous forme hachée (empreinte) pendant 24 heures au plus.
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour vous répondre. L'hébergeur conserve par ailleurs des journaux techniques de connexion (adresse IP) pour la sécurité du site.
Finalité et base légale
Répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer la vente d'une pièce (mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD) ; protéger le formulaire contre les abus (intérêt légitime, article 6.1.f).
Destinataires
Vos messages sont lus uniquement par Svitlana Mykhailyk. Ils transitent par le service de messagerie et sont stockés chez l'hébergeur, Hostinger International Ltd (Chypre), qui agit en qualité de sous-traitant. Ils ne sont ni vendus ni transmis à d'autres tiers.
Durée de conservation
Trois ans à compter de notre dernier échange, puis suppression. En cas de vente, les factures sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables (art. L123-22 du Code de commerce).
Cookies
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WhatsApp et Instagram
Si vous nous contactez par WhatsApp ou Instagram, les conditions de ces services s'appliquent à leur partie de l'échange.
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Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@clairdelana.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
2026-11-07